予約箱｜マニュアル：顧客の検索

顧客検索マニュアル

さまざまな条件から、今まで予約された方や会員の情報を検索し、閲覧・変更することが出来ます。管理画面のメニューから「顧客の検索」をクリックしてください。

(1)検索条件を入力し、「顧客情報を検索する」をクリックします。

(2)該当の条件の顧客情報が見つかれば、次の画面に検索結果が表示されます。検索結果は一つの予約につき一行、表示されます。

顧客情報を変更する: 登録されている情報を変更します。予約者が会員の場合は、一つの顧客情報を変更するだけで全ての情報が変更されますが、非会員の場合は予約ごとに変更が必要です。

(1)検索結果画面より情報変更したい方のお名前をクリックするか、もしくは予約状況画面より予約者名をクリックする事で、情報変更画面が表示されます。

(2)顧客情報編集で、表示されている情報を変更し、「顧客情報を更新する」ボタンをクリックしてください。「顧客情報を変更しました」というメッセージが表示されれば、変更は終了です。

※また、登録状態が「会員」になっている予約者で、ご利用状況のステータスを「利用中」から「利用停止」に変更すると、その会員は予約画面にログイン出来なくなります。

※「削除」を選択すると、その顧客情報とその顧客が予約した情報が全て一括削除されます。ご注意ください。